بدأت مايكروسوفت اختبار خطة جديدة لخدمة "Microsoft 365" تتضمن مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل ميزة "Copilot" وتطبيق "Designer"، مع اشتراك مرتفع التكلفة، وذلك في ست دول هي: أستراليا، ونيوزيلندا، وماليزيا، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند.

حاليًا، توفر مايكروسوفت نوعين من الاشتراكات للأفراد ضمن خدمة "Microsoft 365": الخطة العائلية التي تشمل ما يصل إلى 6 مستخدمين، والخطة الشخصية التي تقتصر على مستخدم واحد. وقد سبق أن طرحت الشركة ميزات الذكاء الاصطناعي المتميزة ضمن خطط منفصلة للعملاء الأفراد والشركات.

في أستراليا، سيبلغ سعر الاشتراك السنوي في خطة Microsoft 365 Family الجديدة، المزودة بميزات الذكاء الاصطناعي، نحو 179 دولارًا أستراليًا، مقارنةً بـ 139 دولارًا للخطة التقليدية. وقد أثار قرار الشركة تحويل جميع العملاء الحاليين إلى الخطة الأغلى تكلفة عند تجديد الاشتراك تلقائيًا تساؤلات حول ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى استياء المستخدمين الذين قد لا يحتاجون أو يرغبون في تلك المزايا.

تتيح الخطة الجديدة للمستخدمين رصيدًا شهريًا قدره 60 وحدة ذكاء اصطناعي، تُستخدم عبر تطبيقات متعددة مثل وورد وباوربوينت وإكسل. ويستهلك كل طلب لخدمة Copilot، كإنشاء نص أو جدول أو صورة، وحدة واحدة من هذا الرصيد. وتجدر الإشارة إلى أن هذه المزايا متاحة فقط لمالك الاشتراك، بينما يمكن لأفراد العائلة الآخرين شراء اشتراك "Copilot Pro" للوصول الفردي إلى ميزات الذكاء الاصطناعي.

كما أكدت مايكروسوفت أن الأرصدة غير المستخدمة لن تُرحّل إلى الشهر التالي، بل تُعاد إلى الصفر مع بداية كل شهر جديد. وإذا لم تكفِ الـ 60 وحدة، يمكن للمستخدمين شراء خطة "Copilot Pro" للوصول غير المحدود إلى الميزات الذكية في التطبيقات.

هذه التغييرات الجديدة ما زالت قيد التجربة في أسواق معينة، وقد تتوسع لتشمل دولًا إضافية مستقبلاً، في ظل قلق العملاء من ارتفاع تكلفة الاشتراكات.

الحقيقة الدولية – وكالات