وجه مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات غيث الطيب بإغلاق مكتب أحوال "المعراض" في محافظة جرش، لأن البنية التحتية للمكتب لا تلبي الحد الأدنى من احتياجات المواطنين والموظفين.

وبحسب بيان للدائرة اليوم بين الطيب أن الدائرة تسعى الى إيجاد مبنى بديل ومناسب للمبنى الحالي ضمن بيئة عمل مناسبة، وستقدم خدماتها للمواطنين من خلال المركز الحكومي الشامل المتوقع افتتاحه قريبا في محافظة جرش، مؤكدا ان الدائرة مستمرة بخطة التحديث والتطوير على مكاتبها لتقديم الخدمة الفضلى للمواطنين.

وأشار الطيب خلال جولة في عدد من مكاتب أحوال وجوازات محافظة جرش إلى ان مديرية أحوال وجوازات جرش تضم خمسة مكاتب لخدمة المواطنين في جرش وسوف وبرما والمصطبة والمعراض، وتخدم اكثر من 300 ألف مواطن موزعين على اكثر من (80) تجمعا سكانيا داخل المحافظة، مبينا أن مكاتب جرش المختلفة أنجزت خلال العام الحالي أكثر من 16 ألف وثيقة منها 2000 جواز سفر، 5 آلاف شهادة للواقعات الحيوية، بينما بلغ عدد البطاقات الذكية 4 آلاف بطاقة ذكية، فضلا عن المعاملات الأخرى.

وأضاف، ان الدائرة أطلقت أكثر من 22 خدمة إلكترونية للمواطنين داخل المملكة وخارجها، كان آخرها خدمة الحصول على الشهادات الرقمية للواقعات الحيوية المسجلة مسبقا وهي: شهادات الولادة والوفاة والزواج والطلاق والقيد العائلي والقيد الفردي" عبر تطبيق سند.

واستمع إلى آراء وملاحظات عدد من المواطنين المتواجدين في المكتب عن الخدمات المقدمة لهم، مشددا على ضرورة معالجة الملاحظات الخاصة بتقرير المتسوق الخفي في تلك المكاتب ضمن إطار زمني معين، مبينا أنه سيواصل جولاته الميدانية على مكاتب الدائرة في كافة المحافظات التي أظهر تقرير المتسوق الخفي وجود ضعف في أدائها للإطلاع على مدى التزامها بمعالجة الملاحظات التي وردت عليها.

ودعا جميع المعنيين الى بذل المزيد من الجهود لتقديم كل ما يلزم للتسهيل على المواطنين وإعطاء الأولية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في إنجاز معاملاتهم، مشددا على ضرورة تطوير الإجراءات الخاصة بالمكاتب لاختصار الوقت والجهد على المواطنين.

الحقيقة الدولية - بترا